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Programm 2017

Alle Schulungsinhalte auf einen Blick
MODUL 1: MIT SCHLARAFFIA ZUM PRODUKTEXPERTEN

Ein umfangreiches Produkt-Knowhow ist die Grundvoraussetzung für fundierte Verkaufsgespräche.
Mit dieser eintägigen Schulung zum Schlaraffia Produktexperten schärfen Sie Ihre Expertise und Kenntnisse über spezielle Produkteigenschaften und deren Nutzen.
Sie erlangen damit mehr Sicherheit und bessere Argumentationskraft für kompetente und erfolgreiche Kundengespräche.

MODUL 2: MIT SCHLARAFFIA ZUM VERKAUFSEXPERTEN

Wie lernen wir die Bedürfnisse unserer Kunden besser kennen und wie helfen uns bestimmte Kommunikationsmuster Kundengespräche noch erfolgreicher zu führen? Die Antworten auf diese Fragen kennt unser Referent Holger Krebs. Der ausgewiesene Kommunikationstrainer erläutert die unterschiedlichen Verhaltensmuster, die uns in unserem beruflichen Umfeld begegnen und gibt uns durch praktische Übungen die Chance, unserem eigenen Verhalten im Beratungs- und Verkaufsgespräch auf den Grund zu gehen. Dieses Wissen über die unterschiedlichen Verhaltensmuster hilft uns, Kundenwünsche und -bedürfnisse gezielt zu ermitteln und liefert Souveränität für mehr Erfolg im Verkaufsgespräch.

Themen

  • Schlaraffia Markenwelt
  • Matratzen Kollektionen: ComFEEL® Plus und GELTEX®
  • Revolution von unten – Neuheiten Unterfederungen
  • Boxspring Kollektion
  • Produkteigenschaften und deren Nutzen
  • Produktbezogene Verkaufsargumentation

Themen

  • Reflexion des eigenen Verkaufsstils
  • Kundenwünsche und -bedürfnisse gezielt ermitteln
  • Stressfaktoren erkennen und meistern
  • Motivatoren im Verkaufsgespräch
  • Gesprächs- und Verkaufsstrategien
  • Praxis- uns Gehirntraining (Life Kinetik)

Zeitplan

08:30h bis 09:00h
Eintreffen und Welcome Coffee

09:00h bis 09:30h
Willkommen bei Schlaraffia

09:30h bis 11:00h
Der gute Schlaf und die Marke Schlaraffia

11:00h bis 12:30h
Matratzen Kollektion: GELTEX® inside und Live Demonstration

12:30h bis 13:30h
Lunchbreak

13:30h bis 15:00h
Matratzen Kollektion: ComFEEL® plus

15:00h bis 15:30h
Schlaraffia® Nature und Boxspring-Kollektion

15:30h bis 17:30h
POS Situationen & Verkaufsargumentation

Schulungsende

Zeitplan

09:00h
Eintreffen

09:20h bis 09:30h
Begrüßung durch Christoph von Wrisberg

09:30h bis 11:00h
Einführung in die Verkaufspsychologie

11:00h bis 11:15h
Kaffeepause

11:15h bis 12:45h
Schulungsteil 1

12:45h bis 13:30h
Mittagessen

13:30h bis 15:00h
Schulungsteil 2

15:00h bis 15:30h
Kaffeepause

15:30h bis 16:45h
Schulungsteil 3

16:45h bis 17:15h
Resümee und Ausklang

17:15h
Taxi-Shuttle zum Oktoberfest

Referent Holger Krebs

Jutta-WernerAls selbständiger Trainer hat sich Holger Krebs auf die Bereiche Kommunikations- und Führungskräftetraining sowie auf professionelle Teamentwicklung spezialisiert. Seine langjährige Arbeitserfahrung in der Erwachsenenbildung und Kommunikationsförderung erstreckt sich über praxisorientierte Trainings, Workshops, Vorträge und Seminare die durch die Einbindung von Life Kinetik Elementen (Gehirntraining) ergänzt werden. Neben seiner Trainertätigkeit engagiert sich Holger Krebs als freier Dozent an der Europäischen Fachhochschule der Wirtschaft in Brühl für den Fachbereich „Training sozialer Kompetenzen“.